Teslimat ve Kargo

Siparişler Ne Zaman Kargoya Verilir?

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından hazırlanarak genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir.

Hafta sonları, resmî tatiller ve kampanya dönemlerindeki yoğunluklar hazırlık süresini etkileyebilir.

Hangi Kargo Firmasıyla Gönderim Yapılıyor?

Gönderimlerimiz ağırlıklı olarak Yurtiçi Kargo ile gerçekleştirilmektedir.

Operasyonel koşullara, teslimat adresine veya dönemsel yoğunluğa bağlı olarak nadiren farklı bir kargo firması kullanılabilir.

Teslimat Süresi

Siparişler, kargoya verildikten sonra çoğunlukla yaklaşık 2 iş günü içerisinde teslim edilir. Teslimat süresi; alıcının bulunduğu bölgeye, kargo firmasının çalışma koşullarına, hava şartlarına ve yoğunluğa göre değişiklik gösterebilir.

Kargo Ücreti

2.500 TL ve üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.

Bu tutarın altındaki siparişlerde uygulanacak kargo ücreti, ödeme aşamasında sepetinizde gösterilir.

Bozulabilecek Ürünlerin Gönderimi

Peynir ve benzeri bozulma riski taşıyan ürünler, ürünün yapısına uygun şekilde özenle paketlenerek gönderilir.

Siparişinizi teslim aldığınızda ürünleri bekletmeden kontrol etmenizi ve ürün sayfasında belirtilen saklama koşullarına uygun şekilde muhafaza etmenizi öneririz.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, kargo takip bilgileriniz kayıtlı e-posta adresinize gönderilir. Sipariş durumunuzu müşteri hesabınız üzerinden de takip edebilirsiniz.

Hasarlı Paketler

Teslimat sırasında pakette ezilme, yırtılma, akma veya belirgin bir hasar görürseniz paketi kargo görevlisinin yanında kontrol edin.

Hasar bulunması durumunda kargo görevlisine hasar tespit tutanağı hazırlatmanız ve bizimle iletişime geçmeniz gerekir.