KVKK AYDINLATMA METNİ

Akdeniz Sepeti olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz.

Bu aydınlatma metni; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, internet sitemizi ziyaret eden, üyelik oluşturan, sipariş veren veya bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin işlenmesi hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

Veri Sorumlusu: Akdeniz Sepeti İthalat-İhracat ve Ticaret Şirketi Ferid Şahin

Adres: Güneysöğüt Mahallesi, Samandağ Yolu Caddesi No: 158, Defne / Hatay

E-posta: [email protected]

Telefon: 0 546 221 31 32

Vergi Kimlik Numarası: 43348274184

2. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER

Sunulan hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresleri
- Üyelik ve hesap bilgileri
- Sipariş, ürün, ödeme ve iade bilgileri
- Fatura ve vergi bilgileri
- Müşteri hizmetleri talep ve iletişim kayıtları
- IP adresi, cihaz, tarayıcı ve işlem güvenliği kayıtları
- Çerez ve internet sitesi kullanım bilgileri
- Ticari ileti ve pazarlama tercihleri

Yalnızca hizmetin sunulması veya ilgili mevzuatın gerektirmesi için gerekli olan kişisel veriler işlenir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

- Üyelik ve müşteri hesabı işlemlerinin yürütülmesi
- Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
- Ödeme ve fatura işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- İade, iptal ve geri ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri talep ve şikâyetlerinin cevaplandırılması
- Sipariş ve hizmet bildirimlerinin gönderilmesi
- İşlem güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Hukuki, mali ve idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İnternet sitesinin performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Gerekli izinlerin bulunması halinde kampanya ve tanıtım iletişimlerinin gönderilmesi

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel veriler;

- İnternet sitesi ve üyelik formları
- Sipariş ve ödeme ekranları
- İletişim formları
- E-posta ve telefon görüşmeleri
- Kargo, ödeme ve e-ticaret altyapısı kayıtları
- Çerezler, log kayıtları ve benzeri teknik yöntemler

aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.

Kişisel veriler, 6698 sayılı Kanun’un 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
- İlgili kişinin temel haklarına zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Açık rızanın gerekli olduğu işlemlerde ilgili kişinin açık rızası

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel veriler, hizmetlerin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

- E-ticaret altyapısı hizmeti sağlayıcıları
- Bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları
- Kargo ve lojistik firmaları
- Muhasebe, fatura ve e-belge hizmeti sağlayıcıları
- Barındırma, e-posta, güvenlik ve bilgi teknolojileri hizmeti sağlayıcıları
- Hukuk, mali müşavirlik ve denetim hizmeti sağlayıcıları
- Yetkili kamu kurumları, adli ve idari makamlar
- Gerekli izinlerin bulunması halinde reklam, analiz ve pazarlama hizmeti sağlayıcıları

Kişisel veriler, hukuki bir sebep bulunmadan satılmaz veya amacı dışında üçüncü kişilerin kullanımına sunulmaz.

Yurt dışına kişisel veri aktarımı yapılması gereken durumlarda, 6698 sayılı Kanun’un yurt dışı veri aktarımına ilişkin hükümlerine uygun hareket edilir.

6. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Kampanya, indirim ve yeni ürün duyuruları gibi ticari elektronik iletiler, gerekli iletişim onaylarının bulunması halinde gönderilir.

Kullanıcılar, ileti içerisindeki abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak veya bizimle iletişime geçerek pazarlama tercihlerini değiştirebilir.

Sipariş, ödeme, teslimat ve hesap güvenliğiyle ilgili hizmet bildirimleri ticari tanıtım iletilerinden ayrıdır.

7. ÇEREZLER

İnternet sitesinde;

- Sitenin ve alışveriş sepetinin çalışması
- Oturum ve üyelik işlemlerinin yürütülmesi
- Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması
- İşlem güvenliğinin sağlanması
- Site performansının ölçülmesi
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Onay verilmesi halinde reklam ve pazarlama faaliyetleri

amaçlarıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılar Gizlilik ve Çerez Politikası içerisinde açıklanır.

8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel veriler, işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.

İşleme sebebinin ortadan kalkması ve zorunlu saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

9. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

Kişisel verisi işlenen kişiler, 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında:

- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen kişisel veriler hakkında bilgi talep etme
- Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Kanundaki şartlar kapsamında verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda kişi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

10. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulamaya imkân veren bilgilerle birlikte aşağıdaki yöntemlerden biriyle iletebilirsiniz:

Adres:
Güneysöğüt Mahallesi, Samandağ Yolu Caddesi No: 158, Defne / Hatay

E-posta:
[email protected]

E-posta yoluyla yapılan başvuruların, daha önce tarafımıza bildirilmiş ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinden gönderilmesi gerekir. Gerekli görülmesi halinde ek kimlik doğrulama bilgileri talep edilebilir.

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde cevaplandırılır.

11. GÜNCELLEMELER

Bu aydınlatma metni; mevzuatta, kullanılan hizmetlerde veya kişisel veri işleme süreçlerinde meydana gelen değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.

Güncellenen metin internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Son güncelleme: 13 Temmuz 2026